Em tempos de Globalização...

Em tempos de globalização tudo parece cada vez mais igual. Até nos meios mais competitivos as “armas” utilizadas são praticamente as mesmas. Se compararmos, por exemplo, modelos de gestão, em algumas empresas, com segmentos afins, veremos que as ferramentas utilizadas são iguais, elas seguem o que há de mais eficiente em termos de administração. A tecnologia também é outro fator largamente utilizado no âmbito corporativo. Então o que faz alguns destacarem-se?
Execução é a palavra. Como estamos falando de empresas, a forma como são aplicados os conceitos teórico-administrativos nos ambientes empresariais explica a diferenciação no desempenho das organizações, criando culturas organizacionais mais eficientes. Vemos que a maioria das grandes empresas adotam programas de Qualidade Total, utilizando sistemas como SAP e, no entanto, os resultados não são necessariamente iguais por que os cuidados e o encaminhamento dado desde a implementação até a consolidação das ferramentas influenciam na aceitação e uso eficaz por parte de todo o público interno, impactando na credibilidade junto ao público externo.
Assim como nas empresas, em diferentes esferas da vida ocorrem situações parecidas. Indivíduos expostos a conteúdos e formação comuns seguem caminhos divergentes pelo fato de fazerem usos distintos do conhecimento adquirido. O “fazer diferente” então, não é conseqüência de ter ferramentas inovadoras, mas de utilizar perfeitamente o que houver disponível para obtenção da excelência.

Zaira Novais